İçerik Pazarlaması (Content Marketing)

Günümüzde markaların tanıtımlarını kolaylaştıran yöntemlerden biri “Content Marketing” yani içerik pazarlamasıdır.

Dijitalleşen dünya içerisinde belli bir kitlenin ilgisini çekmek, marka bilinirliğini arttırmak ve sonucunda potansiyel bir hedef kitle elde ederek kazanç sağlamak içerik pazarlaması sayesinde gerçekleşmektedir. Bir pazarlama yaklaşımı olarak düşünüldüğünde maliyetinin az olması bu yaklaşımı daha da kullanılır hale getirmektedir.

Başarılı bir içerik pazarlamasının sırrı SEO çalışmalarının etkili, kaliteli ve başarılı bir şekilde yapılmasından geçmektedir. Amaç içerik pazarlaması ile kar elde etmekse bu çalışmalarla ürün ve hizmetler tanıtılmalı, reklam yerine hedef kitleye yönelerek hedef kitlenin problemleri çözülmeli, gerçek anlamda yararlı içerikler ve paylaşımlar hazırlanarak geniş kitlelerin ilgisi çekilmelidir. Ancak ve ancak doğru bir şekilde yapıldığı takdirde içerik pazarlamasıyla büyük kazançlar elde edilebilmektedir.

İçerik Pazarlaması Nedir?

İşletmelerin kullanmış oldukları web sitelerinin trafiklerini arttırmak, potansiyel müşterilere ulaşmak, yeni kitleler elde etmek, güvenilir ve düşük maliyetli bir kaynak aracılığıyla markanın geleceğe yönelik hedeflerini belirlemek ve bu pazarlama anlayışı içerisinde planlı ve stratejik bir çalışma yürütmek içerik pazarlamasının genel tanımıdır.

Content Marketing denildiği zaman akla ilk olarak SEO çalışmaları gelmektedir. SEO (Search Engine Optimization), yani “Arama Motoru Optimizasyonu” olarak bilinmektedir. Google, Mozilla Firefox, Yandex ve diğer çeşitli arama motorları içerisinde marka ile ilgili herhangi bir ürün ya da arama gerçekleştirildiğinde (Örneğin Google arama motoruna pantolon yazıldığı zaman LC Waikiki markasının en üst sırada çıkması) markanın en üst sıralarda yer almasını sağlayan çalışmalardır. Fakat burada bilinmesi gereken nokta, SEO çalışmalarının içerik pazarlamasının tamamını kapsamadığı lakin en önemli parçası olduğudur. Çünkü bu pazarlama anlayışı, sanılanın aksine oldukça geniş ve kapsamlıdır.

Dijital kanalların oldukça geniş ve çeşitli olması nedeniyle içerik pazarlaması Dijital Pazarlama içerisinde çok farklı yöntemler halinde gerçekleştirilebilmektedir. Hedeflenen kitleye ulaşmak ve potansiyel müşteriler elde etmek amaç olsa da bu pazarlama yönteminin yapılmasındaki asıl neden, marka bilinirliğini arttırmak, marka tanıtımını gerçekleştirmek, yararlı içerikler oluşturarak küresel alanda rekabet şansı kazanmaktır. İstikrarlı ve doğru bir şekilde paylaşımlar yapılır ise bu alanda başarılı olmak oldukça kolaydır. Kısa bir sürede marka, istenen bilinirlik seviyesine ulaşmaktadır.

İçerik Pazarlaması ile Pazarlama İlişkisi

Content Marketing pazarlama tekniğinin gücüne bakıldığında, müşterilerin kendi zaman dilimleri içerisinde ve kendi uygunluklarına göre takip edebilecekleri bir marka yaratmak vardır. Yani, “sürekli olarak erişilebilir hale gelmek” pazarlamanın altın kurallarından biridir. Markanız, dünya üzerindeki her insan tarafından ulaşılabilir, kolayca bilinebilir bir hale getirilmelidir. Ancak bu sayede sürekli bir “dönüşüm” hareketi gerçekleşebilecektir.

Bu pazarlama yönteminde kazanç elde etmek, satış odaklı iletişim üzerine de değildir. Pek çok kişi içerik pazarlaması yaparken bu hataya düşmektedir. Satış odaklı iletişim yapmak yalnızca kısa bir süreliğine markanızın tercih edilmesini sağlayacaktır. Bu da kısa vadede başarı getirecek ya da beklenen satış rakamlarının üzerine asla çıkılmamasına neden olacaktır. Bu yöntem geleneksel pazarlama alanının oldukça dışına çıkarak ürünler ve hizmetler hakkında tam anlamıyla dört dörtlük birer bilgi oluşturmasını sağlamaktadır. En basit örneği ile şu an okumuş olduğunuz bu yazı bir içerik pazarlamasıdır. İçerik pazarlaması hakkında geniş bir bilgi elde etmekte ve bu bilgiyi hafızanızda kalıcı hale getirmektesiniz. Bir sonraki gün buradaki bilgileri hatırlamak amacıyla yine buraya geri dönüş yapmak isteyeceksiniz. İşte içerik pazarlaması da tam olarak budur.

İçerik Pazarlaması’nın Farklı Yöntemleri

Farklı medya türlerinin kullanılıyor olması da Content Marketing alanını eğlenceli bir hale getirmektedir. Yazı, fotoğraf, ses, video ve diğer çeşitli medya türleri kullanılabilmektedir. Önemli olan markanıza yönelik hedef kitlenizin ne öğrenmek istediğini bilmenizdir. Hedef, müşterinizi bilgilendirmektedir ve bu bilgilendirmeyi uygularken insanların video mu yoksa bir fotoğraf mı tercih edeceğini bilmeniz gerekir. Örneğin, Trendyol gibi bir platformun marka bilinirliği için videolu içerik hazırlaması daha dikkat çekici olacakken Instagram üzerinden Blogger olan birinin fotoğraf paylaşımı ile içerik hazırlaması dikkat çekecektir.

Bu yöntemin tamamen bir “itme ve çekme” stratejisi olduğu da unutulmamalıdır. Yani, sunmuş olduğunuz bilgiler ile hem dikkat çekmeli hem de karşınızdaki kişileri şaşırtmalısınız. Kendi düşüncelerinin ötesine geçilmesi ya da engellenmesi, ilgi çeken bir durumdur. Var olan düşünceyi değiştirme ve bu düşünceyi geliştirme şeklinde hareket edilmelidir. Sosyal medyanın da bu pazarlama yöntemi için en uygun alan olduğu bilinmektedir. Herhangi bir sosyal medya kullanıcısının günde en az 5 bin adet reklam ile karşılaştığını göz önünde bulundurmak gerekir.

İçerik Pazarlamasını Kimler Yapabilir?

Satış yapmadan müşteriler ve potansiyel müşteriler ile iletişim kurarak marka bilinirliğini arttırmak bir pazarlama sanatıdır. Dolayısıyla içerik pazarlamasını gerçekleştirebilmek için bir ressam gibi düşünülmeli ve en ince detaylar bile düşünülmelidir. İçerik pazarlaması herhangi bir kitleye ulaşmak ve kendisini ya da markasını tanıtmak isteyen herkes tarafından yapılabilmektedir. Söz konusu olan ürün ya da hizmet hakkında satış amacı gütmeden yararlı bilgiler içeren bir platformun kitlelere sunulmasını sağlamaktadır.

Günümüz markalarının yüzde 90’ı içerik pazarlaması yapmaktadır. Bu alandaki en başarılı markalardan biri Coca-Cola şirketidir. Şirketin Coca-Cola Journey sosyal medya kanalları üzerinden satış amacı güdülmeksizin pek çok içerik pazarlaması yapılmaktadır. Sosyal medya kanalının içerisinde çeşitli bilgilendirici yazılar, videolar, müzikler ve tarihsel bilgiler yer almaktadır. Aynı zamanda kullanıcıların ilgisine ve damak tadına göre herhangi bir Coca-Cola ürününü nasıl tüketmeleri gerektiğini gösteren ve seçim yapılmasına yardımcı olan bir alanda bulunmaktadır. Tüm bunlar haber kaynaklı bir şekilde paylaşıldığı için siteyi ziyaret eden kişiler, diğer kullanıcılar ve markayla birebir iletişim halinde bulunabilmektedir. Bu da çift yönlü iletişim sağlamakla birlikte markaya ait olumlu ve olumsuz tüm görüşlerin yer almasını sağlayan bir harekettir.

İçerik Pazarlaması Yapmak İçin Neler Gerekir?

İçerik pazarlaması yapmak istediğinizde öncelikle neden buna ihtiyaç duyduğunuzu belirlemelisiniz. Bu yöntemi kullanmadan önce bir hedefiniz olmalıdır. Örneğin hedefiniz her ay 100 yeni potansiyel müşteriye ulaşmak olabilir. Bu doğrultuda planlamalar ve stratejiler geliştirmelisiniz.

Hedefinizi belirledikten sonra kendinize hedef kitle de belirlemeniz gerekir. Kim için içerik pazarlaması yapmaya karar veriyorsunuz ya da sizi kimler bilsin istiyorsunuz? 18 ile 45 yaş arasındaki kadınlar mı erkekler mi? Sadece 25 yaşına kadar olan genç bireyler mi? Hedef kitle belirlemek, nasıl bir içerik üreteceğinize de karar vermek demektir. Bu nedenle oldukça önemlidir.

Bir hedefiniz ve belirli bir hedef kitleniz varsa üçüncü aşamada hedef kitlenize nasıl ulaşacağınızı yani iletişim dilinizi belirlemeniz gerekir. Kitle için en uygun iletişim dilini seçmelisiniz. Kolay anlaşılır ve akılda kalıcı bir iletişim yolu elde etmek markanızın daha kolay tanınmasını sağlayacaktır. Sizin gibi pek çok rakip bulunduğunu da ihmal etmemelisiniz. Rakiplerinizin de sizler gibi içerikler hazırladığını bilmelisiniz. Dolayısıyla rakiplerinizin hangi medya türlerini kullanarak içerik hazırladığını takip etmeniz ya da en çok hangi web sayfaları için backlink almış olduklarını analiz etmeniz gerekir. Rakiplerinizin ürettiği içerikleri bilmek ve analizlerini gerçekleştirmek farklı ve daha dikkat çekici içerikler sunmanıza yardımcı olur.

İçerik pazarlamasının en büyük sırrı anahtar kelimeler kullanmak ve SEO çalışmalarını başarılı bir şekilde yerine getirmektir. Sektörünüz, ürününüz ya da hizmetiniz ne olursa olsun SEO çalışmasıyla daha güçlü bir hale gelecektir. Dolayısıyla ürün ve hizmetlerinizi ya da kişisel adresinizi tanıtırken sizi ön plana çıkaran anahtar kelimelerden faydalanmanız şarttır. Üstelik bu anahtar kelimelerin yer aldığı internet sitelerinden link alınması da başarılı bir SEO çalışması sağlayacaktır.

İçerik Pazarlaması Anahtar Kelime Belirleme

Content Marketing alanında başarılı olan kişilerin her zaman için söylemiş olduğu şey “özgün içerik” üretmektir. Düzenli olarak özgün içerik üretmek her zaman için kolay bir durum değildir. Dolayısıyla belli bir plan ve strateji kullanarak içerik üretmek ve bunun bir proje olduğunu unutmamak gerekir. Hedef kitlenize yönelik her türlü içeriği üretebilir halde olmanız önemlidir ve bu içerikler mutlaka interaktif olmalıdır. Fotoğraf, video ya da gif gibi animasyonlarla desteklenen içerikler her zaman için daha dikkat çekicidir.

Bu pazarlama yöntemini kullanırken ihtiyacınız olan ve belki de en önemli detaylardan biri de sosyal medyadır. Sosyal medyanın gücünden daima faydalanmalısınız. Çünkü kısa sürede hedef kitlenize yönelik pek çok kişiye ulaşmanızın sırrı sosyal medyanın gücünden geçmektedir. Markanız, ürününüz ya da hizmetlerinizin kaliteli görseller ile desteklenmesi, sosyal medya kanallarının gücünden faydalanarak bilgi verici içerikler paylaşmanız markanızı destekleyecektir. Günümüzde sosyal medyanın yüzde 86 oranında kullanıldığı bir gerçektir.

Özgün içerikler üretirken farklı içerik türlerini kullanabilirsiniz. Amacınız daima müşteri ile aranızda bir iletişim bağı kurmaktır. İnsanlarla aradaki iletişim bağını güçlendiren temel ise duygulardır. Yani hazırlanan içerik düşüncelere hitap ettiği kadar duygulara da etki etmelidir. Hangi içerik türlerini üretmeniz gerektiğini bilmiyorsanız aşağıdaki türler en doğrusu olacaktır:

  • Blog yayınları – Bir web sitesinin ya da sosyal medya kanalının ihtiyacı olan temel içerik türlerinden biridir. 1000 ile 2000 kelime arasında tamamen bilgi içerikli yayınlar oluşturmak, hedef kitlenize ulaşmanızı kolaylaştırır.
  • İnfografik – Paylaşmış olduğunuz bilgiyi grafikle desteklemektir. Görsel içerikler hafızada daha kalıcıdır. Hem yazı hem de etkileyici bir grafik (örneğin GIF animasyonu) kullanmak, mükemmel bir içerik hazırlamanızı sağlar.
  • Video – Özellikle sosyal medya kanalları üzerinde kullanılması gereken içerik türüdür. Son derece ilgi çeker. İnsanlar, yazı okuyarak büyük bir zaman kaybına uğramak yerine video izlemeyi tercih eder.
  • Dış İçerik – Kendi markanız için düzenli olarak içerik hazırladıktan sonra markanızı tanıtmak amacıyla diğer sitelere de içeriklerinizi dağıtmalısınız. Fakat bunu yaparken anahtar kelime kullanmaya, link building çalışması yapmaya, SEO uyumlu bir site ile anlaşmaya, tamamen orijinal bir içerik hazırlamaya dikkat etmelisiniz.

İçerik Pazarlaması ile Para Kazanmak

Genellikle tarafıma gelen sorulardan biri “İçerik pazarlaması ile para kazanmak mümkün mü?” ya da “Gerçekten içerik pazarlaması ile para kazanılıyor mu?” şeklinde olmaktadır. Bu soruyu yönelten herkese aynı cevabı vermekteyim: “Evet, içerik pazarlaması ile rekor kazançlar elde etmek mümkün!”

Dijitalleşen dünya içerisinde dijital kanallardan faydalanmak ve bu faydayı en üst seviyeye çıkarmak için etkili, programlı ve planlı bir şekilde çalışmak gerekir. Düzenli bir çalışma olmadığı takdirde içerik pazarlaması ile kazanç elde etmek ne yazık ki ya hiç olmayacaktır ya da kısa vadede bir getiri sağlayacaktır. Amacınız daima uzun süreli bir yatırım olmalıdır. Bu pazarlama anlayışı, bir nevi geleceğe yatırım yapmaktır. Eskiden insanlar gelecekte bilinebilmek için kitap yazmaktaydı. Günümüzde bu durum yerini dijital pazarlama alanına bıraktığı için nesilden nesile aktarılabilmek için en uygun alan arama motorları içerisinde yer almak oldu.

Ürün, hizmet ya da markaya yönelik web sitesini, sosyal medya kanallarını ön plana çıkaran, herkes tarafından erişilebilir ve tamamen bilgi niteliği taşıyan içerikler üreten, bu içeriklerde SEO çalışması yapan ve bu çalışmayı başarılı bir şekilde yürüten herkes, içerik pazarlaması ile kazanç sağlayabilmektedir. İnsanların hayatlarına direkt olarak etki edeceğinin farkında olan kişilerin kazanç sağlaması daha kolaydır. Çünkü bir insanın hayatına etki edecek şekilde içerik yaratmak, o insanın size inanmasını ve güvenmesini sağlamak o insanın hayatındaki herkese ulaşmak demektir. Zaman içerisinde profesyonel bir içerik üreticisi haline gelmeniz, çeşitli markalardan reklam almanızı, reklam satışı yapmanızı da sağlayacaktır. Profesyonellik bu alanda oldukça önemlidir. Profesyonel bir şekilde çalışmak, belli bir portföy sahibi olarak çeşitli kanallarda bahsedilmenize neden olacaktır. Bu da direkt olarak hazırlayacağınız içeriğe dair bir kazanç elde etmenizi sağlayacaktır.

İçerik Pazarlaması İçin Püf Noktalar

Yazının başından itibaren bir özet çıkarmamız ve bunu “içerik pazarlamasının püf noktaları” başlığı altında toplamamız gerekirse şu maddelere dikkat etmek gerekir:

  1. Amaç hiçbir zaman satış yapmak değildir. Satış odaklı yaklaşım içerik pazarlamasına ait değildir. Content Marketing alanı bir sanattır. Satış yapılmaksızın müşteri elde edebilmek, potansiyel müşterilere ulaşabilmek için ressam gibi düşünmek gerekir.
  2. SEO çalışmaları ve sosyal medyanın gücü içerik pazarlamasının en önemli iki unsurudur. Bu iki unsur olmadan içerik üretmek anlamsızdır. Daha geniş kitlelere kısa yoldan ulaşmak için sosyal medyanın gücünden faydalanılması ve SEO çalışmaları yaparak arama motorlarında ulaşılabilir hale gelinmesi şarttır.
  3. Belli bir plan, strateji ve hedef olmadan içerik pazarlaması yapılmamalıdır. Düzenli ve sistemli çalışma sonucunda marka bilinirliği arttırılabilmektir. Amacınız kazanç elde etmekse içerik pazarlaması yerine satış odaklı pazarlama yöntemlerini kullanmanız gerekir.
  4. İçerik pazarlaması demek, her müşterinin kendine göre bir zaman diliminde, kendi uygunluğuna göre size ulaşabilmesi demektir. Dolayısıyla bu güce kavuşmak sizi güçlü bir rakip haline getirecektir.
  5. Google ve Google araçları hakkında detaylı bilgiye sahip olmak (Google Adwords, Google Adsense, Google Trends, Google Keyword Planner vb. gibi) içerik pazarlaması yaparken güçlenmenizi sağlar.

İletişim kurmak için;

nurkan@nurkanaydogan.com.tr

@nurkanaydogan